Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник, у которого нет сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может наладить отношения дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли психолог могла подтолкнуть её к роковому шагу или даже довести до отчаяния.
